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Un service à votre écoute

Réparer sa voiture quand elle tombe en panne, cela tombe sous le sens. Mais emmener son skateboard ou sa trottinette à réparer quand ils tombent en panne, ce n'est pas une évidence. Pourtant, il est possible de redonner une seconde chance à vos appareils grâce au SAV CitySlide. Et en plus, vous faites un geste pour la planète en consommant de manière responsable et durable.

Un problème avec votre appareil ? Contactez nous !

Il vous suffit de contacter l'un de nos techniciens par téléphone au +33 (0) 4 86 68 48 70 (prix d'un appel local) par le formulaire de contact rubrique "contactez-nous"

Astuce:
• Munissez vous toujours de votre facture d'achat pour faciliter la prise en charge.
• Assurez vous d'avoir bien pris conscience de nos conditions rubrique Information>Ma garantie.

SAV CitySlide, peut-on avoir confiance ?

En cas de panne sous garantie, bénéficiez du SAV CitySlide tout compris ! 

une assistance téléphonique accessible 5j/7, de 10h à 17h au +33 (0) 4 86 68 48 70  (prix d'un appel local). Nos techniciens vous aident à mettre en service ou encore gérer un dysfonctionnement avec votre appareil.

> la prolongation de la garantie en cours, du temps d'immobilisation de votre appareil suite à une intervention après-vente.

si votre produit est défectueux à la première utilisation ou en cas de changement d'avis, dans les 30 jours qui suivent son achat, nous pouvons vous proposer un échange ou un remboursement.* 

prise en charge des frais de retour les 6 premiers mois.

* En cas de remboursement: l'appareil doit être rendu dans le même état qu'il vous a été livré.

 

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